Veelgestelde vragen storingen

Wanneer worden kapotte lampen van de openbare verlichting vervangen?

Meestal binnen 20 dagen. We gaan er hierbij dan vanuit dat er ook een melding van is gedaan naar de gemeente.
Hoewel de gemeente zelf maandelijks de verlichting controleert zijn wij afhankelijk van meldingen van burgers. Op onderstaande pagina leest u meer over de wijze waarop kapotte verlichting aan de gemeente gemeld kan worden.

Pagina: gemeenteloket / meldingen

Waarom duurt het soms langer dan 20 dagen voordat openbare verlichting is gerepareerd?

Soms is niet de lamp zelf de oorzaak van de storing maar betreft het een storing in de aansluitkabel (in de grond). Deze storingen worden niet door de gemeente opgelost maar door de firma Essent. Essent past hierop een urgentiesysteem toe waarbij een enkele lamp niet de hoogste prioriteit heeft. De gemeente kan hierdoor op de reparatietermijn geen invloed uitoefenen.

Externe website: www.essent.nl (website van de firma Essent)

Wat moet ik doen als de stroom uitvalt?

Controleer eerst uw eigen installatie (aardlekschakelaar, stoppen). Bekijk ook of uw buren hetzelfde probleem hebben. U kunt bellen met het storingsnummer van de firma Essent via telefoonnummer 0800 - 90 09.

Externe website: www.essent.nl (website van de firma Essent)

Wat moet ik doen bij een water- of gaslekkage?

Bij een waterlekkage kunt u bellen met de firma Brabant Water via telefoonnummer 073 - 68 38 000.

Bij een gaslekkage kunt u bellen met de firma Essent via
telefoonnummer 0800 - 90 09.

Externe website: www.brabantwater.nl (website van de firma Brabant Water)

Externe website: www.essent.nl (website van de firma Essent)